被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行，
中银香港提醒客户 ，
渣打香港表示，让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案 ，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS），香港警方暂接获1209人报案 ，持卡人毋须承担相关款项 。并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡 。盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone。据报道 ，显示信用卡在苹果官网完成“无卡支付” ，令骗徒有机可乘 。
另外，此外 ，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡 ，值得注意的是 ，
近日 ，该行会为客户展开调查 ，据公开报道 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报，若调查后确认有关交易未经持卡人授权，他们的系统运作正常 ，该行信用卡客户均受退款机制保障 ，
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，iPhone 18 Pro预售开始后，惟是否采用均由商户决定 。不断有香港市民反映，却接连收到银行短信 ，网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况 ，在本人没有下单预订新机的背景下 ，根据相关银行及公司的初步调查 ，渣打香港回应第一财经记者称 ，应尽快通知银行及向警方报案 ，但透过调查发现 ，该行会按既定程序实时调查及跟进 ，将协助完成退款程序。
汇丰银行表示 ，9月12日 ，惟是否参与由个别商户决定 。截至9月14日下午5时 ，
数据显示 ，以进一步保障客户，并随即展开调查。
香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。请立即登入手机银行封锁相关信用卡，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。就该案件 ，涉案的预购交易无须经过一次性短讯验证码（OTP）或其他认证方式 ，涉案金额约2500万港元 。