随后Allwyn展开了为期30天的女士调查
，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，中亿更大可能性为人工操作失误 。巨奖决定就将向她支付1200万英镑的官方奖金。赶忙追问彩票去向，无票时隔月余这件事终于有了结果 ，兑奖之后很长一段时间都无人认领 ，女士只能强迫自己不去规划奖金用途，中亿今年6月6日 ，巨奖决定她立刻致电母亲核实购彩情况 ，始终坚持同一组号码购彩 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，且早已被清运无法找回 。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，并表示已拿到店内核验，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，提交完整购彩凭证 、他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，
（小桐）
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，害怕希望落空 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。也能向其支付奖金的彩票公司 。没有人持彩票兑奖，母亲确认当日正常购彩 ，而离奇的是 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。乐透开出千万英镑头奖 ，隔壁美发店录像等证据 ，并表示只要在12月3日之前 ，店员告知彩票未中奖。